دعوى قضائية تلاحق OpenAI بسبب خدمة ChatGPT Health

دعوى قضائية تضع OpenAI تحت المجهر

تواجه شركة OpenAI دعوى قضائية جديدة أمام إحدى المحاكم، بعد اتهامات تتعلق بخدمة ChatGPT Health، إذ يزعم المدعون أن النموذج قدم معلومات طبية غير دقيقة وتشخيصات خاطئة تسببت في أضرار صحية لبعض المستخدمين الذين اعتمدوا على إجاباته.

ووفقًا لما نشره موقع SFGate، فإن القضية تركز على مسؤولية الشركة عن توفير أداة ذكاء اصطناعي يمكنها تقديم استجابات طبية دون وجود ضوابط كافية تمنع استخدامها كبديل عن الاستشارة الطبية المتخصصة.

تفاصيل الاتهامات الموجهة للشركة

بحسب التقرير، تتضمن الدعوى اتهامات بالإهمال، حيث يرى المدعون أن OpenAI أتاحت النموذج للجمهور دون اتخاذ إجراءات كافية للحد من مخاطر تقديم استشارات طبية غير موثوقة.

وأشار التقرير إلى أن عدداً من المستخدمين اعتمدوا على الإجابات التي وفرها ChatGPT بدلاً من مراجعة الأطباء، وهو ما أدى – بحسب ما ورد في الدعوى – إلى تعرض بعضهم لمضاعفات صحية نتيجة اتباع تلك التوصيات.

تقرير فني يكشف طبيعة الأخطاء

أوضحت المستندات الفنية المرفقة بالدعوى أن النموذج قدم، في بعض الحالات، توصيات علاجية وإرشادات بشأن جرعات دوائية اعتبرها المدعون غير صحيحة، وذلك استنادًا إلى استفسارات مكتوبة من المستخدمين.

ووفقًا للدعوى، فإن هذه الإجابات تسببت في مضاعفات صحية استدعت تدخلًا طبيًا عاجلًا لمعالجة الآثار الناتجة عن الاعتماد على تلك المعلومات.

جدل حول التحذيرات والمسؤولية القانونية

كما تضمنت القضية اتهامات للشركة بعدم توفير تحذيرات أو إخلاءات مسؤولية واضحة وبارزة بالقدر الكافي، بما يمنع المستخدمين من التعامل مع ChatGPT باعتباره بديلاً عن الأطباء أو الجهات الطبية المختصة.

وطالب المدعون بالحصول على تعويضات مالية عن الأضرار التي قالوا إنهم تعرضوا لها، بالإضافة إلى فرض ضوابط تنظيمية أكثر صرامة على استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي في المجالات الصحية.

القضية تعيد فتح النقاش حول الذكاء الاصطناعي

وتسلط هذه الدعوى الضوء مجددًا على الجدل المتزايد بشأن حدود المسؤولية القانونية لشركات الذكاء الاصطناعي عن المحتوى الذي تنتجه نماذجها، خاصة عندما يتعلق الأمر بقطاعات حساسة مثل الرعاية الصحية، التي قد يترتب على أي خطأ فيها آثار مباشرة على حياة الأفراد وسلامتهم.

موقف OpenAI من الاتهامات

في المقابل، أشار تقرير SFGate إلى أن شركة OpenAI أكدت في تصريحات سابقة أن نماذجها ليست مصممة لتقديم تشخيصات طبية أو وصف علاجات، موضحة أن شروط الاستخدام تنص بوضوح على ضرورة الرجوع إلى الأطباء والمتخصصين عند التعامل مع أي حالة صحية.

#### ما الخطوة التالية في القضية؟

حتى الآن، لم تصدر المحكمة قرارًا نهائيًا بشأن قبول الدعوى أو بدء إجراءات المحاكمة بشكل رسمي، إذ لا تزال القضية في انتظار استكمال المذكرات القانونية وتقديم ردود فريق الدفاع عن الشركة خلال الجلسات المقبلة.